Hôm nay 3/4, ngày đầu tiên không dùng tiền mặt tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi. Việc thanh toán phí, lệ phí, nghĩa vụ tài chính liên quan đến giải quyết thủ tục hành chính đều thực hiện bằng hình thức thanh toán trực tuyến. Nhanh chóng, tiện lợi là những gì người dân, doanh nghiệp nhận xét khi thực hiện thanh toán trực tuyến.
Mỗi ngày có khoảng 500 lượt người dân, doanh nghiệp đến thực hiện thủ tục hành chính tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi. Chỉ cần vài thao tác đơn giản trên điện thoại là người dân, doanh nghiệp đã hoàn thành nghĩa vụ tài chính của mình. Việc không dùng tiền mặt thanh toán trực tiếp đã mang lại nhiều lợi ích cho người dân và doanh nghiệp.
Chị Nguyễn Thị Long, Xã Nghĩa Điền, huyện Tư Nghĩa, Quảng Ngãi
Chị Nguyễn Thị Long, Xã Nghĩa Điền, huyện Tư Nghĩa, Quảng Ngãi cho biết: So với trước kia thì rất thuận lợi, rất là nhanh. Ví dụ như trong túi em không có tiền phải chạy ra ngoài kia rút tiền thì chạy vô hết thời gian mất. Còn bây giờ chỉ bằng 1, 2 giây thôi chuyển qua là tới liền, in ra liền luôn.
Trong ngày đầu tiên thực hiện thanh toán trực tuyến tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi cũng phát sinh một số vướng mắc. Tài khoản ngân hàng của người dân, doanh nghiệp chưa kết nối với hệ thống của Trung tâm. Một số người dân chưa có tài khoản ngân hàng hoặc chưa quen với việc chuyển khoản. Nhân viên Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi đã hướng dẫn, tạo thuận lợi nhất cho người đến giao dịch.
Anh Biện Vũ Đình Hưng, Phường Nghĩa Chánh, TP. Quảng Ngãi
Anh Biện Vũ Đình Hưng, Phường Nghĩa Chánh, TP. Quảng Ngãi nói: Nếu không có tài khoản thì hơi khó khăn phải nhờ người chuyển hộ. Như ngân hàng Agribank thì chưa kết nối với cái này.
Ông Nguyễn Thanh Hoài, Giám đốc Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi
Ông Nguyễn Thanh Hoài, Giám đốc Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi cho biết: Việc thanh toán trực tuyến giúp giao dịch diễn ra an toàn hơn, minh bạch hơn. Công dân khi đến làm thủ tục hành chính không phải mang tiền mặt sẽ tiết kiệm thời gian. Tuy nhiên nó cũng ảnh hưởng đến công dân là người lớn tuổi, những người chưa có tài khoản để thanh toán trực tuyến. Để giải quyết vấn đề này thì chúng tôi phối hợp với BIDV, VCB mở các quày thu hộ tiền mặt bên ngoài trung tâm, sau khi nộp tiền mặt xong thì nộp kết quả sẽ không mất nhiều thời gian.
Việc thu phí không sử dụng tiền mặt tại Trung tâm Phục vụ - Kiểm soát thủ tục hành chính tỉnh Quảng Ngãi giúp tiết kiệm thời gian, tiện lợi cho người dân, doanh nghiệp. Phù hợp với xu hướng thanh toán điện tử trong thời đại 4.0 hiện nay, góp phần đẩy mạnh cải cách hành chính trên địa bàn tỉnh./.
Thời sự Truyền hình PTQ 19h45 ngày 3/4/2023/Tiến Công, Phúc Hảo