Tập đoàn điện lực Việt Nam – EVN đã xây dựng lộ trình triển lịch ghi chỉ số tiêu thụ điện năng của khách hàng vào ngày cuối cùng của tháng. Mục tiêu đến năm 2025 hoàn thành 100% khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả, minh bạch, dễ giám sát trong công tác quản lý hoạt động đo đếm điện năng, ghi chỉ số, lập hoá đơn tiền điện cho cả bên Bán điện và bên Mua điện.Việc triển khai này sẽ được thực hiện có lộ trình theo từng nhóm khách hàng, từng khu vực và hạ tầng kỹ thuật, cũng như phù hợp với thực tế khai thác công tơ điện tử có đo xa cho khách hàng. Và điều mà người dân quan tâm nhất đó là quyền lợi của mình có bị ảnh hưởng hay không.
Thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ về cuối tháng
Hiện nay Tổng công ty Điện lực miền Bắc đang có 11.095.084 khách hàng. Lịch ghi chỉ số công tơ điện tại nhiều địa phương đang trải dài từ ngày 3 đến 20 hàng tháng. Vì vậy để triển khai lộ trình công tác thay đổi lịch ghi chỉ số từ tháng 10/2023, các địa phương đã triển khai thực hiện ký Phụ lục hợp đồng/thoả thuận thay đổi lịch ghi chỉ số với khách hàng theo kế hoạch.
Trong năm nay, mỗi khách hàng sử dụng điện chỉ thực hiện thay đổi lịch ghi chỉ số một lần, số ngày thay đổi tối đa là 10 ngày/khách hàng.
Việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ điện về những ngày cuối tháng, số ngày dùng điện của khách hàng để tính hóa đơn trong tháng thực hiện thay đổi sẽ tăng từ 30 ngày như thông thường lên tối đa 40 ngày. Theo đó, lượng điện năng ghi nhận để tính hóa đơn tiền điện trong tháng dịch chuyển sẽ nhiều hơn so với hóa đơn tiền điện của những tháng trước đó. Trong tháng đầu dịch chuyển khách hàng sẽ trả chậm tiền điện của tháng 10 và khoản này sẽ được thanh toán vào tháng sau.
Ông Phùng Đại Cát – Trưởng Phòng Kinh doanh, Công ty Điện lực Hưng Yên, cho biết “ Chúng tôi đã tổ chức thông tin tới tất cả các khách hàng đến thời điểm này được các khách hàng hưởng ứng phối hợp hợp tác để chúng tôi thực hiện. Lộ trình đến năm 2025, toàn bộ khách hàng sử dụng điện đều được chốt chỉ số điện tiêu thụ vào ngày cuối tháng”.
Việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ là một yêu cầu khách quan nhằm thống nhất ngày ghi chỉ số công tơ. Điều này cũng giúp người dân thuận tiện hơn trong việc kiểm tra, giám sát và theo dõi và thanh toán tiền điện.
Việc thay đổi lịch ghi chỉ số công tơ là một yêu cầu khách quan nhằm thống nhất ngày ghi chỉ số công tơ.
Ông Nguyễn Mạnh Hùng - Chủ tịch Hội Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam,chia sẻ:“việc đổi lịch ghi sổ công tơ là yêu cầu khách quan, kiểm toán nhà nước muốn kiến nghị thay đổi, thuận tiện trong công tác quản lý. Đồng thời người tiêu dùng cũng dễ giám sát, chủ động”
Trong những năm qua vẫn duy trì lịch ghi chỉ số công tơ rời rạc, không thống nhất. Qua các khuyến nghị từ những đợt thanh tra, kiểm toán, cơ quan quản lý mong muốn có ngày ghi chỉ số thống nhất để dễ theo dõi. Với việc ứng dụng công nghệ số vào công tác kinh doanh và dịch vụ khách hàng, đây cũng là cơ sở để EVN thực hiện điều chỉnh ngày ghi chỉ số công tơ điện thống nhất.
Theo TTXVN