Với mong muốn khuyến khích và lan tỏa văn hóa đọc, một nhóm những người yêu sách đã mở ra một cửa hàng sách tại con phố nhỏ ở Hà Nội. Thế nhưng điều đặc biệt là ở đây lại không có người giám sát và cũng chẳng có quầy thu ngân. Mà việc mua bán sách lại dựa vào tính tự giác của mỗi người.
Trải nghiệm hiệu sách độc đáo
Khi hiệu sách … không có nhân viên bán hàng …
Khách hàng sẽ tự tìm hiểu, tự lựa chọn, tự thanh toán qua ứng dụng trên điện thoại… và tự thống kê những đầu sách mình đã mua…
Những lời nhắn nhủ dành cho khách hàng đều được thể hiện qua những tờ giấy note được đặt ngay ngắn, rõ ràng trên kệ sách…
Mô hình hiệu sách tự phục vụ này đã mang đến một trải nghiệm mới lạ, độc đáo cho bất kỳ vị khách nào khi tới đây…
Em Tùng Lâm – Thành phố Hải Phòng, chia sẻ: Mô hình tự phục vụ thì khách cảm thấy thoải mái hơn trong lựa chọn sạch và sản phẩm tại đây… người ta tìm đến môi trường nâng cao trải nghiệm văn hóa đọc của mình.
Em Trương Thúy Minh – Hà Nội: Cảm giác tự trải nghiệm tự mua hàng tự trả tiền không tiếp xúc với ai em vui và thích thú thúc đẩy tính tự giác của mỗi người…
Không chỉ chú trọng thay đổi đầu sách, mô hình hiệu sách hiện đại hướng vào tính tự giác của người đọc đã cho thấy một tín hiệu tích cực trong văn hóa bán hàng mà ở đó còn có sự trung thực, tử tế của mỗi người.
Trương Thị Thu Thủy – Chủ cửa hàng sách tự phục vụ “Những vì sao”, nói: Nơi chốn tạo cho người ta cảm giác và quyết định hành động, hiệu sách tự phục vụ này đặt để vào nơi khác thì chắc chắn sẽ là nó khác, ví dụ đặt trong trung tâm thương mại thì lượng khách như thế nào còn khi đặt để trong không gian có thể miêu tả mang đậm yếu tố văn hóa thì người biết đến không gian này sẽ có cảm giác khác và hành động khác rồi…
Sách đặt ở các không gian khác nhau sẽ có sứ mệnh đặc biệt khác nhau.
PGS.TS Trần Thành Nam – Trường Đại học Giáo dục – ĐHQGHN, nhận xét: Mô hình bán hàng tự động phù hợp với quá trình chuyển đổi số dựa trên tinh thần nhân văn, dựa trên niềm tin vào đặc điểm tốt của người khác… thói quen cần xây dựng, ngoài việc tuyên truyền thì có môi trường thực hành, qua đó vào mọi người cảm thấy tự ý thức đọc sách, có trách nhiệm bảo quản, bảo vệ không gian đấy… mô hình kiểu này phù hợp với giá trị tích cực và tốt đẹp của con người…
Vẫn là những cuốn sách, nhưng khi đặt ở các không gian khác nhau chúng sẽ có sứ mệnh đặc biệt khác nhau. Và rõ ràng, để khích lệ phong trào văn hóa đọc thì cần nhiều hơn nữa những mô hình độc đáo như thế này…
Theo TTXVN