Theo UBND TP Hồ Chí Minh, với những trường hợp công dân chưa đổi giấy chứng minh nhân hoặc dùng căn cước công dân chưa gắn chip nên không thể thực hiện quét mã QRCode. Khi đó, người dân phải liên hệ công an để yêu cầu cấp giấy xác nhận cư trú.
Kiến nghị không dùng xác nhận cư trú khi bỏ sổ hộ khẩu giấy
Bên cạnh đó, khó khăn nhất hiện nay là việc xác định “nội dung dân tộc” để cập nhật trong các giấy tờ liên quan đến hộ tịch.
Để tháo gỡ những vướng mắc nói trên, UBND TP.HCM kiến nghị Bộ Công an chia sẻ thêm các trường thông tin công dân để bộ phận tiếp nhận giải quyết thủ tục hành chính có thể tra cứu và không yêu cầu công dân xuất trình thêm thủ tục giấy xác nhận cư trú.
Thành phố cũng đề nghị Bộ Tư pháp phối hợp, sử dụng dữ liệu số hóa sổ hộ tịch tại kho dữ liệu dùng chung của thành phố, phục vụ giải quyết thủ tục hành chính theo hướng giảm giấy tờ phải nộp, giấy tờ phải xuất trình...
Theo TTXVN