Do ảnh hưởng của bão số 5 (Sơn Ca), một số chuyến bay đến và đi tại các khu vực bị ảnh hưởng đã được điều chỉnh kế hoạch khai thác. Hành khách trên các chuyến bay Vietjet chịu ảnh hưởng (có chuyến bay đi/đến Đà Nẵng trong các ngày 15, 16 và 17/10/2022) được hỗ trợ theo chính sách dịch vụ của hãng. Thời gian áp dụng chính sách hỗ trợ từ ngày 15/10/2022 đến hết ngày 17/10/2022, hoặc cho đến khi có thông báo mới.
Vietjet hỗ trợ hành khách bị ảnh hưởng bão số 5.
Theo Vietjet, hành khách được hỗ trợ 1 trong 4 phương án. Hành khách có thể thay đổi ngày bay miễn phí, không thu chênh lệch giá vé sang các chuyến bay đi/đến Đà Nẵng đến hết ngày 20/10/2022. Bảo lưu định danh miễn phí 365 ngày kể từ ngày khởi hành chặng bay đầu tiên; thay đổi hành trình miễn phí, không thu chênh lệch giá vé sang hành trình khác có chặng bay tương đương từ ngày 15/10/2022 đến ngày 17/10/2022. Với các trường hợp khách hàng thay đổi sang các chuyến bay khác có ngày khởi hành sau ngày 20/10/2022, Vietjet sẽ áp dụng miễn phí thay đổi, thu chênh lệch giá vé (nếu có)./.
TTXVN