Sử dụng điện thuận tiện hơn với dịch vụ trực tuyến

- Khách hàng sử dụng điện tại Quảng Ngãi có thể tra cứu hóa đơn, theo dõi lượng điện tiêu thụ, thanh toán tiền điện và đăng ký các dịch vụ điện ngay trên điện thoại, không cần đến phòng giao dịch.

Thông qua ứng dụng EVN CSKH, khách hàng có thể theo dõi sản lượng điện hằng ngày, cài đặt cảnh báo khi lượng điện sử dụng tăng cao, tra cứu hóa đơn và thanh toán không dùng tiền mặt. Các thủ tục như đăng ký cấp điện mới, thay đổi thông tin hợp đồng mua bán điện cũng được thực hiện trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công Quốc gia hoặc website chăm sóc khách hàng của EVNCPC.

Khi xảy ra sự cố mất điện, khách hàng có thể gửi thông tin qua ứng dụng hoặc liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng để được tiếp nhận, xử lý 24/7. Công ty Điện lực Quảng Ngãi đã thay thế 100% công tơ cơ bằng công tơ điện tử đo xa, giúp tự động thu thập chỉ số điện, hạn chế sai sót trong ghi chỉ số và minh bạch hơn trong lập hóa đơn.