EU cảnh báo các mạng xã hội thiếu hợp tác

Cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án của châu Âu (ACE) mới đây đã phản ánh một số nền tảng mạng xã hội thiếu hợp tác trong việc thực thi Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), một bộ luật kiểm duyệt nội dung mang tính bước ngoặt của Liên minh châu Âu.

Cơ quan, được giao giải quyết tranh chấp giữa các nền tảng mạng xã hội và người dùng EU dựa trên Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số, cho biết đạo luật này yêu cầu các công ty sở hữu nền tảng kỹ thuật số phải bảo vệ công dân EU khỏi những nội dung bất hợp pháp, đồng thời cho phép người dùng khiếu nại bất kỳ quyết định nào về nội dung thông qua cơ chế ngoài tòa án.

Trong thời gian qua, Cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án của châu Âu phát hiện ra rằng có một số nền tảng kỹ thuật số như Facebook, Instagram, TikTok và YouTube thường chậm trễ hoặc từ chối hợp tác đầy đủ với cơ quan này, đặc biệt là YouTube. Khi phát sinh tranh chấp, Cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án của châu Âu tìm kiếm thông tin từ các nền tảng về nội dung đã xóa hoặc tài khoản bị khóa để có hướng giải quyết vấn đề. Trong một số trường hợp, các nền tảng không cung cấp thông tin chi tiết cho Cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án của châu Âu.

Cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án của châu Âu cho biết đã tiếp nhận gần 10.000 tranh chấp và ban hành khoảng 1.500 quyết định trong hơn 3.300 trường hợp thuộc thẩm quyền của mình. Ngoài các nền tảng kỹ thuật số nói trên, Cơ quan giải quyết tranh chấp ngoài tòa án của châu Âu còn giám sát các nền tảng khác như Pinterest và Threads. Hiện EU cũng đang tiến hành nhiều cuộc điều tra theo đạo luật Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số đối với các nền tảng như Facebook, Instagram, TikTok và X.