Zalo, Tiktok bị phạt gần 1,7 tỷ đồng vì vi phạm bảo vệ người dùng

QNgTV- Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia phạt Tập đoàn VNG - đơn vị chủ quản của Zalo - 810 triệu và TikTok 880 triệu đồng do vi phạm về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong thu thập thông tin, dữ liệu.

Theo quyết định của Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương), Tập đoàn VNG bị phạt vì 6 hành vi vi phạm Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Cụ thể, doanh nghiệp không thiết lập cơ chế để người dùng lựa chọn phạm vi thông tin đồng ý cung cấp, cũng như không cho phép người dùng bày tỏ sự đồng ý hoặc không với một số thông tin cá nhân. VNG cũng không có cơ chế cho phép người tiêu dùng chọn việc cho phép hoặc không cho phép sử dụng thông tin cá nhân vào mục đích quảng cáo, và các hoạt động mang tính thương mại khác.

Ngoài VNG, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia cũng xử phạt Công ty TikTok (Singapore) 880 triệu đồng. Tương tự Zalo, nền tảng video ngắn này không có cơ chế để người dùng đồng ý hoặc từ chối việc sử dụng thông tin cá nhân cho quảng cáo, giới thiệu hàng hóa, dịch vụ. TikTok cũng bị xác định cung cấp thông tin không đầy đủ, gây nhầm lẫn cho người dùng và có các điều khoản vi phạm trong điều kiện giao dịch chung. Ủy ban Cạnh tranh yêu cầu TikTok chấm dứt các hành vi vi phạm, chủ động rà soát và hoàn thiện các nội dung, chính sách. Việc này nhằm bảo đảm tuân thủ các quy định bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.