Trí tuệ nhân tạo làm thay đổi cách đi du lịch

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang từng bước thay đổi cách con người đi du lịch, từ lựa chọn điểm đến, xây dựng lịch trình đến tìm khách sạn và đặt dịch vụ. Công nghệ này đã giúp du khách tiết kiệm thời gian, có những chuyến đi phù hợp với sở thích cá nhân, đồng thời mở ra cơ hội kinh doanh mới cho ngành du lịch. 

Trong tương lai, AI có thể trực tiếp đặt vé máy bay, khách sạn, dịch vụ tham quan và điều chỉnh lịch trình theo thời tiết, lượng khách tại các điểm du lịch hoặc yêu cầu phát sinh. Ngày nay, AI không chỉ đáp ứng nhu cầu của cá nhân đi du lịch, mà các doanh nghiệp cũng đang đẩy mạnh ứng dụng này để nâng cao hiệu quả hoạt động thông qua việc xây dựng nội dung quảng bá bằng nhiều ngôn ngữ, xử lý hóa đơn, thống kê lượng khách, sắp xếp lịch nhận phòng và dọn phòng khách sạn. Đặc biệt, AI còn giúp điều chỉnh giá dịch vụ theo nhu cầu thị trường nhằm tăng doanh thu. Hiện có khoảng 400 doanh nghiệp du lịch đã có ứng dụng tích hợp với ChatGPT với kỳ vọng thu hút thêm lượt tìm kiếm đến với các trang dịch vụ của mình./.