Sở Xây dựng Quảng Ngãi vận hành trợ lý Chatbot AI hỗ trợ người dân và doanh nghiệp

QNgTV- Để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong các lĩnh vực liên quan đến xây dựng, quy hoạch, hoạt động giao thông, Sở Xây dựng Quảng Ngãi đã đưa vào vận hành trợ lý Chatbot AI.

Theo đó, trợ lý Chatbot AI là công cụ hỗ trợ tự động 24/7, giúp người dân và doanh nghiệp tra cứu nhanh quy định pháp luật, quy hoạch xây dựng - đô thị; tìm hiểu thủ tục hành chính, hồ sơ, biểu mẫu thuộc thẩm quyền giải quyết của Sở Xây dựng. Tìm kiếm tài liệu chuyên ngành, văn bản pháp lý, hướng dẫn kỹ thuật; đặt câu hỏi trực tuyến trong quá trình thực hiện hoạt động xây dựng, giao thông vận tải; quản lý hạ tầng kỹ thuật đô thị...

Để triển khai có hiệu quả hỗ thống trợ lý Chatbot AI, Sở Xây dựng Quảng Ngãi đề nghị các xã, phường, đặc khu niêm yết và tuyên truyền trên các nền tảng mạng xã hội để người dân, doanh nghiệp nắm bắt, dễ dàng tiếp cận. Khuyến khích người dân, doanh nghiệp sử dụng trợ lý Chatbot AI để giảm thời gian tìm hiểu thông tin, giảm đi lại, qua đó nâng cao hiệu quả tiếp cận dịch vụ công.