Nhân viên y tế cần chủ động truyền thông

Không chỉ làm tốt chuyên môn, nhân viên y tế tại cơ sở còn cần biết cách truyền đạt thông tin sức khỏe đúng, dễ hiểu và phù hợp với từng nhóm đối tượng. Đây là yêu cầu được đặt ra trong công tác truyền thông y tế hiện nay.

Tại Quảng Ngãi, cán bộ, nhân viên y tế được hướng dẫn đổi mới cách truyền thông theo hướng tăng tương tác, chủ động giải đáp những vấn đề người dân quan tâm, thay vì chỉ cung cấp thông tin một chiều.

Cùng với đó, nhân viên y tế được thực hành chuyển những vấn đề chuyên môn thành nội dung gần gũi, dễ tiếp cận; ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) để hỗ trợ xây dựng các sản phẩm truyền thông.

Việc nâng cao kỹ năng truyền thông giúp nhân viên y tế chủ động cung cấp thông tin chính xác, góp phần tạo sự đồng thuận và đưa các chính sách mới về bảo vệ, chăm sóc sức khỏe đến gần hơn với người dân.