Malaysia Airlines cảnh báo nguy cơ lộ dữ liệu khách hàng

Malaysia Airlines vừa đưa ra cảnh báo tới khách hàng rằng một số thông tin cá nhân của họ có thể đã bị lộ trong một sự cố an ninh mạng xảy ra tại Amadeus – nhà cung cấp công nghệ bên thứ ba vận hành hệ thống đặt chỗ của hãng.

Theo thông báo, hãng hàng không quốc gia Malaysia cho biết sự cố có thể ảnh hưởng đến dữ liệu khách hàng được xử lý thông qua Amadeus trong khoảng thời gian 3 năm, từ tháng 8/2023 đến tháng 9/2026. Tuy nhiên, Malaysia Airlines chưa công bố số lượng khách hàng bị ảnh hưởng, cũng như loại thông tin cá nhân có thể đã bị truy cập trái phép.

Malaysia Airlines khuyến cáo hành khách cảnh giác với các thư điện tử, tin nhắn hoặc cuộc gọi đáng ngờ, đặc biệt là những yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân và tài chính. Hãng cũng cho biết sẽ tiếp tục cập nhật thông tin và triển khai các biện pháp cần thiết nhằm bảo vệ khách hàng. Amadeus là một trong những nhà cung cấp công nghệ đặt chỗ và phân phối dịch vụ du lịch lớn nhất thế giới.

Tháng trước, doanh nghiệp này xác nhận xảy ra sự cố truy cập trái phép vào hệ thống đặt chỗ hành khách. Vụ việc được cho là ảnh hưởng đến nhiều hãng hàng không tại châu Á, trong đó có Japan Airlines, All Nippon Airways, Korean Air, Asiana Airlines, Cathay Pacific và Malaysia Airlines.