Hành khách không ký gửi hành lý phải làm thủ tục bằng VNeID

QNgTV- Bắt đầu từ hôm nay ngày 01/12, hành khách tại tất cả sân bay trên cả nước không có hành lý ký gửi phải làm thủ tục trực tuyến hoặc tại kiosk, thay vì đến quầy như trước.

Theo hướng dẫn, chỉ những hành khách có hành lý ký gửi và các đối tượng đặc biệt như trẻ em đi một mình, người cao tuổi, người cần hỗ trợ… mới tiếp tục làm thủ tục tại quầy. 

Các hành khách còn lại buộc phải thực hiện toàn trình mua vé, check-in, kiểm tra an ninh và lên tàu bay bằng giải pháp sinh trắc học tích hợp với VNeID hoặc qua kiosk sân bay. Các hãng hàng không khuyến nghị người dân xác thực VNeID mức độ 2 để sử dụng đầy đủ tiện ích và tránh phát sinh lỗi trong quá trình làm thủ tục. Việc chuyển sang hình thức trực tuyến có thể gây lúng túng cho những người chưa quen sử dụng VNeID, dễ gặp các tình huống như quên mật khẩu, thao tác chậm hoặc mất kết nối mạng ngay tại sân bay. 

Vì vậy hành khách được khuyến cáo nên cài đặt và xác thực tài khoản trước, thử check-in online để kiểm tra khả năng hoạt động của ứng dụng. Trong giai đoạn đầu, hành khách vẫn nên mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu để phòng trường hợp hệ thống cần đối chiếu.