Chính phủ Australia khởi kiện tập đoàn Microsoft

Ngày 27/10, Cơ quan giám sát cạnh tranh của Australia đã khởi kiện Tập đoàn Microsoft của Mỹ với cáo buộc doanh nghiệp này đã có hành vi cố tình “gây hiểu lầm” với người tiêu dùng Australia để trục lợi.

Theo thông báo vào ngày 27/10 của Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Australia, Microsoft bị cáo buộc đã đưa ra những tuyên bố sai lệch hoặc dễ gây hiểu lầm đối với khoảng 2,7 triệu người dùng nước này – vốn đang đăng ký các gói dịch vụ Microsoft 365 tự động gia hạn.  

Theo đó, Microsoft đã ẩn tùy chọn “Classic Plan” để gói dịch vụ Microsoft 365 không có phiên bản Copilot, khiến nhiều người dùng hiểu nhầm rằng họ chỉ có hai lựa chọn (hoặc trả thêm phí để sử dụng phiên bản Copilot, hoặc hủy hoàn toàn dịch vụ).  

Theo ủy ban, hành vi trên khiến người tiêu dùng chuyển sang các gói tích hợp đắt hơn 30–45% so với bản tiêu chuẩn. Nếu bị xác định vi phạm, Microsoft có thể phải đối mặt với mức phạt lên tới khoảng 30 triệu USD cho mỗi hành vi.  

Hiện Microsoft chưa đưa ra bình luận chính thức về vấn đề này.