Cảnh giác lừa đảo, bảo đảm giao dịch ngân hàng an toàn dịp lễ

Các ngân hàng đồng loạt thông báo lịch giao dịch, đồng thời khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước thủ đoạn giả mạo ngân hàng.

Theo thông báo của nhiều ngân hàng như BIDV, VietinBank, Vietcombank, Agribank, Techcombank, ACB…, kỳ nghỉ Quốc khánh năm nay kéo dài 5 ngày. Bên cạnh việc chủ động thời gian giao dịch, khách hàng cần đặc biệt cảnh giác với nguy cơ lừa đảo trực tuyến trong dịp nghỉ lễ. Khi các điểm giao dịch trực tiếp tạm nghỉ, kẻ gian có thể lợi dụng nhu cầu giao dịch online để giả danh nhân viên ngân hàng, gửi tin nhắn, gọi điện hoặc phát tán đường link giả mạo nhằm đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tài sản. 

Điểm chung của các thủ đoạn là tạo tâm lý khẩn cấp để người dùng hành động trước khi kiểm chứng. Vì vậy, các ngân hàng khuyến cáo khách hàng chỉ thực hiện giao dịch qua các kênh chính thức, không cung cấp CCCD, hình ảnh khuôn mặt, OTP, mật khẩu cho bất kỳ ai. Đồng thời, không cho người khác sử dụng điện thoại để đăng ký tài khoản, mở thẻ hoặc thực hiện thủ tục vay vốn; thường xuyên kiểm tra thông tin tín dụng để kịp thời phát hiện khoản vay bất thường. 

Khi nhận được yêu cầu bất thường liên quan đến tài khoản, khách hàng cần chủ động liên hệ ngân hàng qua hotline, website, ứng dụng hoặc điểm giao dịch chính thức để xác minh. Nếu nghi ngờ bị lừa đảo hoặc đã cung cấp thông tin cho đối tượng đáng ngờ, cần nhanh chóng liên hệ ngân hàng và trình báo cơ quan công an để được hỗ trợ.