Amazon bị cáo buộc thao túng giá quảng cáo

Ủy ban Thương mại Liên bang Mỹ (FTC) đã đệ đơn kiện Amazon, cáo buộc công ty thương mại điện tử này âm thầm thao túng các cuộc đấu giá quảng cáo để nâng giá mà các doanh nghiệp phải trả, qua đó thu về hàng chục tỷ USD.

Đơn kiện dài 181 trang, được nộp tại tòa án liên bang ở Seattle với sự tham gia của 22 tổng chưởng lý tiểu bang thuộc cả hai đảng.

Cụ thể, FTC cáo buộc Amazon từ năm 2019 đã áp dụng có hệ thống mức giá cao hơn kết quả thực tế của các cuộc đấu giá quảng cáo, ảnh hưởng đến khoảng 1,2 triệu khách hàng.Theo đơn kiện, Amazon sử dụng phương thức gọi là “soft reserve”, trong đó công ty này tự đưa ra  mức giá nhằm nâng giá sàn của các cuộc đấu giá, nhưng không thông báo cho những doanh nghiệp tham gia.

Phương thức trên có thể khiến chi phí quảng cáo tính theo mỗi lượt nhấp chuột tăng khoảng 50% trong những ngày mua sắm cao điểm. Tuy nhiên, Amazon đã gọi vụ kiện này là sai lầm và thiếu sót, cho rằng các cơ quan quản lý đã lựa chọn những tài liệu nội bộ lỗi thời một cách có chủ đích.  

Amazon hiện là nền tảng quảng cáo kỹ thuật số lớn thứ ba tại Mỹ, sau Google và Meta, với doanh thu quảng cáo khoảng 68 tỷ USD năm 2025.