Ba tỉnh, thành dẫn đầu về chỉ số hài lòng của người dân

QNgTV- Bộ Nội vụ vừa công bố kết quả chỉ số hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 (chỉ số SIPAS 2025).

Việc đo lường sự hài lòng của người dân với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 được triển khai trên quy mô toàn quốc với 36.000 phiếu khảo sát tại 720 xã, phường thuộc 34 tỉnh, thành.

Theo số liệu công bố mức độ hài lòng chung của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2025 đạt 83,09%, giảm 0,78% so với năm 2024. Theo Bộ Nội vụ mức độ hài lòng của người dân nói chung của 34 tỉnh, thành phố dao động trong khoảng 77,92 - 91,12%, với sự chênh lệch giữa tỉnh, thành phố cao nhất và tỉnh, thành phố thấp nhất lên tới 13,2%.

Cơ quan này ghi nhận Hải Phòng, Quảng Ninh, Đồng Nai là 3 tỉnh, thành phố có chỉ số hài lòng cao nhất. Ngược lại các tỉnh có chỉ số hài lòng thấp nhất là Lai Châu, Lạng Sơn, Cao Bằng.

Tại Quảng Ngãi, mức độ hài lòng chung của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà ghi nhận mức 81,91%.