Ngân hàng phát hành thẻ tín dụng phải gặp mặt trực tiếp khách hàng

QNgTV- Từ ngày 5/1, nhiều quy định mới về thẻ tín dụng của các ngân hàng chính thức có hiệu lực.

Thông tư số 45/2025 do Ngân hàng Nhà nước ban hành sửa đổi và bổ sung một số điều của Thông tư số 18/2024 quy định về hoạt động thẻ ngân hàng chính thức có hiệu lực từ ngày 5/1. Theo đó, Thông tư bổ sung yêu cầu các ngân hàng phát hành thẻ tín dụng phải gặp mặt trực tiếp và đối chiếu khớp đúng thông tin sinh trắc học của chủ thẻ đối với khách hàng cá nhân. Với khách hàng là tổ chức, việc đối chiếu sinh trắc học áp dụng đối với người đại diện hợp pháp, đồng thời có bổ sung một số trường hợp loại trừ theo quy định.

Ngoài ra, ngân hàng phát hành thẻ có trách nhiệm kiểm tra và bảo đảm thông tin số điện thoại của chủ thẻ đối với khách hàng cá nhân hoặc người đại diện hợp pháp đối với khách hàng tổ chức là chính chủ, trong trường hợp khách hàng đăng ký giao dịch thông qua các ứng dụng cung cấp dịch vụ trực tuyến.

Liên quan đến hạn mức giao dịch của thẻ tín dụng, Thông tư cũng quy định tổng hạn mức rút tiền mặt của chủ thẻ, tính theo mã BIN của thẻ tín dụng, tối đa là 100 triệu đồng trong một tháng (quy định này không thay đổi so với trước đây). Đối với khách hàng là người nước ngoài, Thông tư số 45/2025 đã điều chỉnh điều kiện phát hành thẻ theo hướng không còn yêu cầu thời hạn cư trú tại Việt Nam từ 12 tháng trở lên tại thời điểm đề nghị phát hành thẻ.