Bộ Công Thương cảnh báo cẩn trọng với quảng cáo “có cánh” về bất động sản

(QNgTV) - Ủy ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vừa phát đi khuyến cáo, thị trường bất động sản Việt Nam đang phát triển mạnh, trở thành một trong những lĩnh vực thu hút dòng vốn lớn.

Tuy nhiên, cùng với đó là sự bùng nổ của quảng cáo bất động sản trên mọi kênh, từ biển quảng cáo, mạng xã hội, livestream đến video review, Google Ads, Facebook Ads... Một trong những nguyên nhân khiến người tiêu dùng dễ bị cuốn vào "ma trận" quảng cáo là cách thức truyền thông ngày càng tinh vi. Những câu giới thiệu dự án thường nhấn mạnh vào yếu tố cảm xúc, đánh vào tâm lý "sở hữu ngay - hưởng thụ liền" hoặc "đầu tư sinh lời siêu tốc"…

Điều đáng lo ngại là nhiều quảng cáo chứa thông tin sai lệch, phóng đại tiện ích, cam kết lợi nhuận phi thực tế, khiến người tiêu dùng dễ rơi vào "bẫy" kỳ vọng. Khi phát hiện sự khác biệt giữa quảng cáo và hợp đồng, nhiều người đã mất hàng trăm triệu đồng tiền đặt cọc mà không thể đòi lại. Một trong những hình thức quảng cáo sai lệch phổ biến hiện nay là đưa ra thông tin về các tiện ích không có thực trong dự án.

Điều này dẫn đến chênh lệch giữa những gì được quảng bá và nội dung ràng buộc pháp lý, khiến người mua cảm thấy bị lừa dối khi nhận ra các tiện ích không hiện diện trong thực tế. Mặt khác, cùng một dự án, người mua có thể nhận được hàng chục thông tin khác nhau, tùy thuộc vào môi giới hay đại lý tiếp cận. Hành vi này không chỉ làm mất niềm tin của người tiêu dùng mà còn kéo theo hậu quả pháp lý cho các chủ đầu tư.

Trước thực trạng trên, Ủy ban Cạnh tranh quốc gia khuyến cáo người tiêu dùng không nên tin tuyệt đối vào hình ảnh phối cảnh hoặc lời hứa miệng. Đồng thời, người mua nên giao dịch trực tiếp với chủ đầu tư hoặc đại lý được ủy quyền chính thức, có hợp đồng phân phối rõ ràng và thông tin pháp lý đầy đủ, cần hạn chế việc giao dịch qua cá nhân môi giới không có giấy ủy quyền hợp pháp, nhằm tránh rủi ro nếu xảy ra tranh chấp.