Khảo sát do Văn phòng Bộ Tư pháp phối hợp với Chương trình Phát triển Liên hợp quốc nghiên cứu, xây dựng nhằm xác định các yếu tố tác động đến sự hài lòng của người dân đối với 4 dịch vụ công trong lĩnh vực tư pháp, gồm: Hộ tịch, lý lịch tư pháp, công chứng và chứng thực cho thấy nhiều kết quả khả quan.
Khảo sát sự hài lòng của người dân đối với 4 dịch vụ công.
Cụ thể,có tới 25/28 chỉ tiêu rất quan trọng/quan trọng để đánh giá mức độ hài lòng của người dân với các dịch vụ công thuộc lĩnh vực tư pháp đạt tỷ lệ từ 94% trở lên.
Trong đó, có 6 chỉ tiêu đạt tỷ lệ hơn 99%, như: Công chức ứng xử thân thiện; không gây phiền hà, sách nhiễu trong quá trình giải quyết công việc; không có sự ưu ái đối với người thân quen trong tiếp nhận và giải quyết hồ sơ...
Khảo sát nói trên được tiến hành tại 6 tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương là: Hà Nội, Lào Cai, Nghệ An, Quảng Nam, Đồng Tháp và thành phố Hồ Chí Minh.
XEM VIDEO: