Trước đây, cơ quan Công an tiếp nhận tin báo, tố giác tội phạm và các vấn đề phản ánh liên quan đến tình hình an ninh trật tư thông qua hình thức trực tiếp trao đổi với người dân, tiếp nhận qua điện thoại, qua đơn trình báo. Tuy nhiên, hiện nay việc sử dụng rộng rãi ứng dụng VNeID đã trở thành một “kênh” tố giác tội phạm nhanh chóng, hiệu quả và bảo mật, an toàn cho người cung cấp thông tin.